調査費に関するご質問

調査費用はいくらくらいですか？

相談者様からのお話を聞いた上で、最良の調査方法をご提案します。その内容を説明させていただき、ご納得いただいた上で見積もりをお出しします。お気軽にご相談ください。（初回のご相談は、匿名・お電話でも承っております。）

お金があまりないのですが低予算で調査は可能ですか？

調査の一部をお客様にお願いするなどして、日にちを限定して調査する、など低予算にお応えすることもできます。お気軽にご相談ください。ご予算内での調査も最善を尽くします。

お支払いはどうしたらよいですか？

新規のお客様は前払い（または半額前払い）とさせていただいております。半額の場合は調査終了後に残金のご清算という流れになります。

後になって追加料金が発生することはありますか？

調査種類の追加、調査日の延長など、状況が変われば追加料金が発生します。ただし、その際は事前にご依頼者にご説明させていただき、ご納得いただいた上で追加調査を行ないます。無断で追加調査や請求を行なうことはございませんのでご安心ください。

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お問い合わせ・ご相談に関するご質問

相談に費用は掛かりますか？

初回は相談料無料とさせていただいております。お気軽にお客様のお悩みをお聞かせください。（ご相談者様の秘密・個人情報を漏えいすることはありません。）無料の相談のみをご希望のお客様に関しましては公的相談窓口等へのご相談をおすすめいたします。

依頼をしないと相談にはのってもらえないのですか？

そのようなことはございません。場合によってはお受けできない案件もございますのでまずはご相談ください。できる限りあなたの力になれるよう全力でサポートする体制を整えてお待ちしております。

匿名で相談にのってもらうことはできますか？

初回のご相談時は匿名でもかまいません。ただし、調査実施の際には実名での契約をお願いいたします。（探偵業法により、仕事をご依頼いただきました際には契約書を交わし、ご依頼者の住所・氏名・年齢などを契約書にご記入いただくことになっております。）

相談した内容は誰にも漏れませんか？

ご相談に関しましても本契約と同様、秘密厳守とさせていただいております。誰にももらしません。

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ご依頼に関するご質問

仕事が忙しく、直接貴社に行って依頼する時間が取れないのですが？

代理の方がリプラスにおいでになってもかまいません。また、リプラスの方からご依頼者のところへ出向くこともできます。ただし基本的には、円滑に連絡が取れない場合、トラブルになりかねませんので、対面や電話での連絡はこまめに取りたいと考えます。
リプラスにご依頼をいただくことの一番の目的は、お客様が不安に思われている原因を明らかにすること、そしてお客様ご自身が事実を受け止められて安心して毎日を過ごされることです。できる限りご依頼いただきましたご本人様との連絡をおすすめいたします。

依頼するときにはどんなものが必要になりますか？

調査によって異なりますが、調査対象者の情報（写真、名前、住所、車ナンバー、行動パターン等の情報）などをご用意ください。

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調査に関するご質問

どんな調査ができるの？出来ない調査はあるの？

当ホームページにご紹介している調査を行なっています。
違法な調査や犯罪を幇助するような調査は出来ませんのでご了承ください。どのような事例でお悩みなのか、まずは一度お気軽にご相談ください。

相談した内容が相手にばれないか心配です。

調査員が、お客様の情報を漏えいすることはありません。リプラスは高度な調査技術を有していますが、一般に、調査対象者に近づくほど相手が調査に勘付くことは多くなります。ただし、万が一、調査対象者が私どもの調査に気付いたとしても、その依頼者があなた（私どもへのご依頼者）であることは相手にはわかりません。

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その他のご質問

調査報告書は裁判の資料としても有効ですか？

事実に基づいて、行動や写真を記録していますので有効です。
また、裁判で使うことが事前に分かっていれば、証拠書類としてより有用性が高まるように調査対象者の顔が明確になるような写真を撮ります。
実際過去に使用され有利に進めることができたという報告も頂いております。

調査結果が出た後、どうしたら良いのですか？

例えば、浮気調査後の選択肢や事例をご提示することはできます。また、弁護士など必要な専門家をご紹介することもできます。ただし、最終的にはご依頼者ご自身で考え判断してください。

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